Politique de remboursement

Si le ou les produits achetés en ligne ne sont pas à la hauteur de vos attentes, nous vous rembourserons ou échangerons ceux-ci.

En boutique (échange et retour):
A) Vous devez obligatoirement avoir en main votre facture d'achats lors de votre passage en boutique.
B) Présentez-vous à notre boutique situé au 2425 boulevard Bastien, Québec (QC), G2B 1B3.

En ligne (retour seulement):
A) Expédiez le produit que vous désirez retourner ainsi que la facture au 2425 boulevard Bastien, Québec (QC), G2B 1B3, Canada. 
B) Envoyez-nous un courriel à chezriotoilettage@gmail.com avec votre numéro de commande en expliquant quel(s) article(s) vous souhaitez retourner ainsi que la raison du retour.

Conditions de retour ou d'échange:
- Les remboursement et les échanges sont accordés dans les 30 jours suivant la date figurant sur votre facture ou bordereau d'expédition.
- La marchandise doit être retournée dans son état initial, non lavée, non portée, non modifiée et avec la facture originale ou le bordereau d'expédition
- Les frais de livraison et de transport ne sont pas remboursables.
- Les remboursement sont appliqués au moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
- Les articles avec la mention "SOLDE" ne sont pas échangeables ni remboursables.

Si vous avez des questions à propos de notre politique de retour, n'hésitez-pas à nous contacter à chezriotoilettage@gmail.com.